Ontem fui instalar essa impressora para um cliente e ela não instalava nem a pau!
Quando tentava instalar pelo driver que vem na impressora ela dava o seguinte erro:
Quando tentava instalar pelo CD que vem nela ela encontrava a impressora mas ficava carregando infinitamente e nao terminava a instalação como mostra abaixo:
Bom...
o que vou ensinar agora pode ser que resolva o problema de vocês. (Resolveu o meu.. rsrs)
Seguinte, clique com o botão direito em "Meu Computador" e escolha a opção "Gerenciador do Computador" ou "Gerenciar" dependendo do seu sistema Operacional. (XP, Vista ou 7). Depois vá em "Gerenciador de Dispositivos" e Procure se tem algum dispositivo com uma exclamação ou interrogação amarelo. Caso tenha, clique com o botão direito encima dele e escolha a opção "Atualizar Driver", logo em seguida mande pesquisar automaticamente os drivers.
O tutorial está bem facil, axo que não precisa de imagens. mas se alguem tiver dúvidas pode perguntar nos comentarios, que estarei ajudando!
4 Comentários
Acontece a mesma coisa aqui, porém não tem nenhum dispositivo com o ponto de exclamação. Tenho que instalar essa impressora hoje. Sabes o que pode ser?
ResponderExcluirrealmente funcionou e olha q eu ja sofri umas 10 vezes com esse problema e nunca tinha imaginado isso ...
ResponderExcluirobrigado
vlw
EEF Dom Jaime, desculpe a demora em responder! desconecte a impressora, reconecte novamente e confira se aparece o dispositivo com ponto de exclamação!
ResponderExcluirAnonimo, fico feliz que tenha te ajudado! isso deixa a gente com vontade de postar muito mais coisas.. hahahaha
Muitíssimo obrigado. Funcionou perfeitamente.
ResponderExcluirSofri demais até encontrar esta dica.